Мир сегодня – это непрекращающийся научный и технический прогресс. Значительно улучшены условия жизни человека, условия производства, однако, несмотря на это практически каждый из нас сталкивается с необходимостью оказания помощи со стороны общества, государства. Эти функции от имени государства осуществляют социальные работники. К их обязанностям относят такие, как поиск людей, оказавшихся в сложной бытовой, материальной, правовой ситуации, разработка методов и способов помощи каждому нуждающемуся в этом человеку, а также реализация этих программ. Однако не следует думать, что помощь должна оказываться всем, кому она нужна хоть в малой степени. Специально разработанные программы акцентируют внимание именно на тех людях и семьях, которые без поддержки государства не могут сами справиться со сложившейся ситуацией, в результате чего могут просто не выжить.
На всем протяжении развития общества профессия социального работника была актуальна и востребована. Сегодня, несмотря на достаточный уровень развития общества, существует множество проблем, урегулирование которых возможно только лишь с помощью государства. Среди них неконструктивные программы развития стран, приоритет в которых отдается не социальной сфере, а военной, производственной и так далее. Также сюда следует отнести слишком большую материальную расслоенность общества, существующий в некоторых странах низкий уровень знаний отдельных слоев общества, экономическую нестабильность. Огромную роль в увеличении числа нуждающихся в помощи людей сыграл мировой финансовый кризис 2008 года, а затем последовавшие валютные кризисы. Сложившаяся ситуация с каждым годом все больше показывает дисбаланс между различными слоями населения.
Для получения возможности работать в социальной сфере, прежде всего, необходимо обладать теми личными качествами, которые люди, оказавшиеся в тяжелой ситуации, ищут в тех, кто им пришел на помощь. Следует учитывать, что такой вид деятельности требует порой длительных усилий. Среди тех людей, с которыми сталкиваются социальные работники, есть одинокие люди, многодетные семьи, инвалиды, бездомные дети, сироты, люди, попавшие в зависимость от наркотических средств и т.д. Ввиду их тяжелого социального положения эти люди нуждаются не только в материальной поддержке, но и в искренних человеческих чувствах, таких, как забота, тепло, участие в их жизни. Поэтому специалисты в этой области должны быть готовы психологически к общению с такими людьми, они должны понимать, что в процессе работы будут сталкиваться с ситуациями, когда нищета и голод будут вызывать ресоциализацию человека.
Все это приводит к тому, что одними из главных требований к социальному работнику являются стрессоустойчивость, невпечатлительность, чтобы не впадать в сострадание к обездоленным людям, а быть способным помочь им. В этой ситуации важно уравновешивать доброжелательное отношение к людям, заботу и необходимость реально помогать. Нужно постоянно искать пути решения их проблем, новые источники помощи и финансирования.
Социальный работник выполняет свои обязанности в течение ненормированного рабочего дня. Это связано с тем, что человека, пришедшего за помощью, нельзя отклонить и заставить придти на следующий день или через неделю, потому что помощь может быть нужна немедленно (медицинская, финансовая). Однако даже если человек хочет помочь людям, оказавшимся в трудной ситуации, не все согласятся на эту работу, так как уровень заработной платы здесь очень низкий. Учитывая это, можно сказать, что профессия социального работника не универсальна и ,может, подходит только тем людям, кто действительно хочет помогать людям, а не преследует цель получения большого количества материальных благ. Для работы в данной сфере людям придется поступиться удовлетворением собственных желаний.
